正式名称、国際標準化機構（INtenational Organization Standardzation)と言います。ＩＳＯとはその略称でアイ・エス・オーと呼ばれています。本部はスイスのジュネーブにあり１４７カ国以上の加盟国が参加している非営利の民間団体です。、日本からはJISの調査・審議を行っているJISC(Japan Industrial Standards Committee)日本工業標準調査会が1952年から参加をしています、。ISOには経営に関連する国際規格を作成しています。ISO9001（品質マネジメント）/ISO14001（環境マネジメント）/ISO27001（情報保護）などの経営に関けする規格を定めています。
ＩＳＯ９００１：２００８品質マネジメントシステムとは？
1987年に制定された品質管理システムのことで、製品の品質そのものではなく品質＝人（会社体制）を管理（マネジメント）するシステム（仕組み）を規定する規格です。
お客様の満足度を向上目指すには、どの様な仕事の方法・責任分担・組織にすれば良いのかを定めています。
企業がお客様へどういう品質・サービスを提供していくのか組織としての方針を定め、お客様が何を求め、それを提供していくために 継続的に改善していく仕組み（＝品質マネジメントシステム：QMS）です。 業務を棚卸してみて、業務を標準化し（単に業務を統一化するのではなく）、品質マニュアルなどで文書化し、各従業員が決めたことを確実に 実行しているかを検証し、記録し、できていなければ改善していくものになります。品質マニュアルはいつでも開示できるようにしておきます。
ＩＳＯ１４００１：２００４環境マネジメントシステムとは？
1996年に制定した環境マネジメントシステムの国際規格です。組織(企業・自治体など)の事業活動により発生する環境への影響に対して改善を求め、環境に負荷をかけない事業活動を継続的に行うように求めた規格となっています。個人に比べて環境に対する負荷の大きい企業（組織）様が、環境へ負荷をかけない仕組み作りを構築する必要があります。それを国際的な規格として制定し認証するような仕組みにしたものがISO14001なのです。
ISO14001を認証取得するということは社内的に環境意識を意識付けるだけでなく､対外的にも環境に対して取り組みを行っている企業であるということを証明することになります。
また、日本規格協会から環境適合設計と品質機能展開についての本が刊行されています。将来は品質や環境、製品の安全を統合した”製品実現マネジメントの確立が必要と思われています。
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